Retningslinjer for angrerett

Angrerett

Du har 30 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, etter angrerettloven.

Slik angrer du

Gi oss beskjed før fristen går ut, via kontaktsiden eller ved å svare på ordrebekreftelsen. Oppgi ordrenummeret ditt. Du kan også bruke angreskjemaet fra Forbrukertilsynet. Vi svarer med adressen varen skal sendes til.

Varens tilstand

Send varen tilbake senest 30 dager etter at du ga beskjed. Du kan prøve varen for å se om den passer, men den skal ikke brukes utover det. Er varen brukt mer enn nødvendig, kan beløpet du får tilbake bli redusert.

Returfrakt

Du betaler selv returfrakten, med mindre varen er feil eller skadet.

Tilbakebetaling

Du får hele kjøpesummen tilbake senest 14 dager etter at vi har mottatt varen, eller etter at du har vist at den er sendt. Pengene går tilbake til samme betalingsmåte som du brukte.

Feil eller skadet vare

Har du fått feil vare eller en skadet vare? Kontakt oss med et bilde, så ordner vi det. Du har reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven.